ПРИ НАСТАННІ ДОРОЖНЬО-ТРАНСПОРТНОЇ ПОДІЇ НЕОБХІДНО:

Страхувальнику:
1. Зупинитися, включити аварійну сигналізацію, виставити знак аварійної зупинки, не переміщати ТЗ і предмети, які причетні до даної події. Прийняти всіх можливих заходів з метою запобігання або зменшення розміру шкоди, у тому числі вжити заходів для надання першої допомоги потерпілим і, при необхідності, викликати швидку медичну допомогу;
2. Подзвонити в контакт-центр ПРОВІДНОЇ за телефоном 0-800-30-10-30, повідомити про подію, що відбулася, і одержати консультацію про подальші дії;
3. Викликати співробітників ДАІ за телефоном 02;
4. Якщо Ви беззаперечно впевнені у своїй вині в настанні ДТП, потрібно надати іншим учасникам ДТП інформацію про ПРОВІДНУ (адресу, телефон), номер страхового поліса.В сумнівній ситуації, не підписуйте будь які документи, що можуть свідчити проти Вас, не підписуйте не заповнених до кінця протоколів. Пам’ятайте, що Вашу вину в настанні ДТП може встановити тільки суд;
5. Попередити учасників ДТП, що ремонт їхніх пошкоджених в ДТП ТЗ може здійснюватися тільки після здійснення огляду пошкодженого майна представниками ПРОВІДНОЇ;
6. Не пізніше трьох робочих днів звернутися в офіс ПРОВІДНОЇ для письмового повідомлення про подію, що відбулася.

Потерпілому:
1. Зупинитися, включити аварійну сигналізацію, виставити знак аварійної зупинки, не переміщати ТЗ і предмети, які причетні до даної події. Прийняти всіх можливих заходів з метою запобігання або зменшення розміру шкоди, у тому числі вжити заходів для надання першої допомоги потерпілим і, при необхідності, викликати швидку медичну допомогу;
2. Записати інформацію про винуватця ДТП, інформацію про його страхову компанію, номер поліса страхування.
3. Не здійснювати ремонт пошкодженого ТЗ до моменту, коли його огляне спеціаліст страхової компанії або незалежний експерт.
4. Звернутися у страхову компанію винуватця події з заявою про виплату страхового відшкодування.

ПРИ ЗВЕРНЕННІ ДО ОФІСУ ПРОВІДНОЇ ДЛЯ НАПИСАННЯ ПОВІДОМЛЕННЯ ПРО ПОДІЮ, ЩО ВІДБУЛАСЯ ПРИ СОБІ НЕОБХІДНО МАТИ:

Страхувальнику:
1. Договір страхування (страховий поліс), квитанцію про оплату страхового внеску;
2. Свідоцтво про реєстрацію ТЗ;
3. Посвідчення водія особи, що керувала ТЗ у момент події;
4. Документи на право керування ТЗ (доручення, шляховий аркуш);
5. Довідку ДАІ, видану на місці ДТП.

Потерпілому:
1. Свідоцтво про реєстрацію ТЗ;
2. Посвідчення водія особи, що керувала ТЗ у момент події;
3. Документи на право керування ТЗ (доручення, шляховий аркуш);
4. Довідку ДАІ, видану на місці ДТП;
5. Паспорт та довідку про присвоєння Ідентифікаційного податкового номера.