Які програми страхування туристів найпопулярніші?

Як правило, самі туристи рідко звертаються до страхових компаній, оскільки турагентства, будучи агентами страхових компаній, реалізують поліси страхування разом з туристичною путівкою. ПРОВІДНА, крім програм страхування медичних витрат тих, хто виїжджає за кордон, і які є обов’язковими для більшості країн, а тому і найбільш популярним, пропонує програми страхування багажу, страхування від нещасного випадку, добровільне медичне страхування, а також програму ризику неможливості здійснення закордонної поїздки.

Що означає компанія-ассистанс?

Страхові компанії доручають турботу про своїх клієнтів медичним ассистуючим компаніям, які беруть на себе організацію кваліфікованої медичної допомоги застрахованому туристу. Ассистуючі компанії (Ассистанс) – це цілодобові телефонні центри, персонал яких має медичну освіту і володіє іноземною мовою.

Якими повинні бути дії туриста при настанні страхової події, наприклад, раптової хвороби?

У страховому полісі вказано телефон, за яким необхідно зателефонувати при виникненні страхової події і повідомити номер страхового поліса, прізвище і номер контактного телефону. Російськомовні спеціалісти ассистуючої компанії нададуть першу консультацію, домовляться з медичною установою про консультацію, організують транспортування до лікарні, якщо застрахований не в змозі пересуватись самостійно, або при необхідності доставлять лікаря. У випадку виникнення у туриста гострого захворіння, яке потребує операції ПРОВІДНА її оплатить. ПРОВІДНА заплатить за консультацію лікаря, за придбання медикаментів, виписаних лікарем, за амбулаторне лікування, яке включає проведення аналізів і/або діагностичний огляд. Після надання медичної допомоги, медична установа або лікар направить рахунок і поліс в ПРОВІДНУ, яка врегулює витрати.

А якщо турист оплачує витрати самостійно?

У випадку, якщо видатки були оплачені туристом самостійно, ПРОВІДНА відшкодує їх у відповідності з заявою і оригіналом рахунку. До заяви  на виплату страхового забезпечення необхідно прикласти медичні документи, які містять відомості про діагноз, офіційний протокол, який підтверджує факт нещасного випадку і обставини події, оригінали рахунків медичних закладів, квитанції на оплату медикаментів, страховий поліс. ПРОВІДНА нагадує, що якщо турист відразу звернувся до ассистуючої компанії, виконав усі рекомендації, він  отримає допомогу в межах лімітів, вказаних в договорі страхування.
Найбільш розповсюдженою помилкою є те, що турист звертається до лікаря самостійно, що загрожує йому непередбаченими витратами. Крім того, в такій ситуації різко підвищується ймовірність отримання неякісної лікарської допомоги.
ПРОВІДНА звертає увагу, що при настанні страхового випадку необхідно телефонувати лише за номерами ассистанської компанії, вказаної в полісі, і в цьому випадку Ви отримаєте цілодобове безкоштовне кваліфіковане медичне обслуговування у будь-якому куточку світу.