Я застрахував свій автомобіль в одній страховій компанії з КАСКО з відтермінуванням платежу. Відразу заплатив 60% від загальної суми. Але ось яка неприємність. Наступного дня у мене сталася ДТП. І страхова компанія виплатила лише 60% від збитку, пояснюючи це тим, що я вніс не всю суму відразу, а тільки її частину. Це правильно?

В кожній компанії умови різні. ПРОВІДНА, наприклад, несе перед клієнтом відповідальність в повному об’ємі, не залежно від того, чи був заплачений страховий платіж повністю чи частково. В даному випадку вам була б виплачена вся сума збитку за вирахуванням заборгованості.

Я клієнт вашої компанії. Поставив газобалонне обладнання на свій «DAEWOO LANOS». Застрахований у вас за полісом КАСКО, що мені потрібно робити в такому випадку?

Ви цілком правильно вчинили, повідомивши в компанію про установку додаткового обладнання, оскільки це є обов’язковою умовою договору. Для того щоб повністю урегулювати це питання, Вам необхідно під’їхати до компанії та підписати додаткову угоду до Вашого договору автоКАСКО. Також просимо Вас взяти з собою копію договору про установку газобалонного обладнання, на той випадок якщо трапиться якась аварія, і виясниться, що її винуватцем є неякісне обладнання. В такому випадку страхова компанія виставить регрес ний позов його виробникам.

У мене з друзями вийшла суперечка – у всіх у нас є автомобілі, і кермуємо ми не перший рік. А суперечка в наступному – яку, все-таки, потрібно вибирати франшизу з автоКАСКО. Думки розбіглися. Розсудіть.

Франшиза – це та сума збитку, яку страхова компанія не відшкодовує. Потрібно знати та пам’ятати, що суму в розмірі франшизи Ви завжди недотримуватимете (чи сплачувати). Як правило, ПРОВІДНА радить клієнтам франшизу з автоКАСКО розміром 0 (нуль) гривень. Але якщо Ви хочете трішки зекономити при купівлі поліса та готові взяти на себе частину витрат при настанні страхового випадку, тобто самостійно оплатити частину ремонту Вашого автомобіля, то визначте яку суму грошей Ви будете готові викласти зі своєї кишені. Клієнти ПРОВІДНОЇ вважають, що безболісною є франшиза розміром 1000-2500 грн., що в середньому не перевищує 1% вартості автомобіля. Найпоширеніша франшиза становить від 0,5% до 1,5% вартості автомобіля.

У мене автомобіль Toyota Land Cruiser 1992 року. Мені запропонували застрахувати її з врахуванням зносу. Що означає «з урахуванням зносу»?

Будь-які деталі автомобіля в процесі своєї експлуатації зношуються. Тому ціна деталей в день укладення договору страхування завжди буде більшою ніж в день настання страхового випадку. Якщо за умовами договору страхове відшкодування виплачується з урахуванням зносу, це означає, що Вам потрібно буде доплатити за зношення деталей, а якщо «без зносу», то нові деталі будуть оплачені повністю, іншими словами, «нове за старе» без доплати.

Зараз деякі страхові компанії пропонують програми страхування КАСКО за тарифом 4% від вартості автомобіля. У вас це також є?

Популярне питання. Можна прийти до такого тарифу, але ПРОВІДНА не рекомендує. Проведемо аналогії з автомобілями: є дешеві базові версії, але якщо укомплектувати автомобіль авто магнітолою чи іншою музичною системою, кондиціонером, коробкою «автомат» - ціна піднімається до 15-20%. Погодьтесь, і багато-хто платить, так як надають перевагу більш укомплектованим  автомобілям. Так ось, повернемося до тарифів. Чім нижчий страховий тариф тим більше обмежень в договорі страхування і тим менше послуг надає страхова компанія при урегулюванні страхових випадків, відповідно, тим гірший страховий захист. Таким чином, якщо автовласник хоче отримати низьку ціну, він сам того не підозрюючи, вибирає для себе не вигідні умови страхування. Це буде, наприклад, висока франшиза, жорсткі вимоги до місця нічного зберігання (в гаражі за вказаною адресою), обмеження за кількістю осіб, які можуть керувати автомобілем, відсутність безкоштовної евакуації з місця ДТП, виплата відшкодування за розрахунком спеціалістів страхувальника (а не виплата за ремонт  за рахунками СТО офіційного дилера). Вибирайте, що для вас важливіше: ціна чи якість.