Какие программы страхования туристов наиболее востребованы?

Как правило, сами туристы редко обращаются в страховые компании, так как турагентства, являясь агентами страховых компаний, реализуют полисы страхования вместе с туристической путевкой. ПРОВИДНА, кроме программ страхования медицинских расходов выезжающих за рубеж, являющихся обязательными для большинства стран, а потому и наиболее востребованными, предлагает программы страхования багажа, страхование от несчастного случая, добровольное медицинское страхование, а также программу страхования риска невозможности совершения зарубежной поездки.

Что такое компания-ассистанс?

Страховые компании поручают заботу о своих клиентах медицинским ассистирующим компаниям, которые берут на себя организацию квалифицированной медицинской помощи застрахованному туристу. Ассистирующие компании (Ассистанс) — это круглосуточные телефонные центры, персонал которых имеет медицинское образование и владеет иностранными языками.

Каковы должны быть действия туриста при наступлении страхового события, например, внезапной болезни?

В страховом полисе указан телефон, по которому необходимо позвонить при возникновении страхового события и сообщить номер страхового полиса, фамилию и номер контактного телефона. Русскоговорящие специалисты ассистирующей компании окажут первичную консультацию, договорятся с медицинским учреждением о консультации, организуют транспортировку в больницу, если застрахованный не в состоянии передвигаться самостоятельно, или доставят врача при необходимости. В случае возникновения у туриста острого заболевания, требующего операции, ПРОВИДНА ее оплатит. ПРОВИДНА заплатит за консультацию врача, за приобретение медикаментов, выписанных доктором, за амбулаторное лечение, включающее проведение анализов и/или диагностическое обследование. После оказания медицинской помощи, медицинское учреждение или врач направит счет с приложением полиса в ПРОВИДНУ, которая и урегулирует расходы.

А если туристу пришлось оплачивать расходы самостоятельно?

В случае, если расходы были оплачены туристом самостоятельно, ПРОВИДНА возместит их в соответствии с заявлением и оригиналом счета. К заявлению о выплате страхового обеспечения необходимо будет приложить медицинские документы, содержащие сведения о диагнозе, официальный протокол, подтверждающий факт несчастного случая и обстоятельства происшествия, оригиналы счетов медицинских учреждений, квитанции за оплату медикаментов, страховой полис. ПРОВИДНА напоминает, что если турист сразу же обратился в ассистирующую компанию, выполнил все рекомендации, он получит помощь в рамках лимитов, указанных в договоре страхование.
Самой распространенной ошибкой является то, что турист обращается к врачу самостоятельно, чем обрекает себя на непредвиденные расходы. Более того, в такой ситуации резко возрастает вероятность получения некачественной врачебной помощи. ПРОВИДНА обращает внимание, что при наступлении страхового случая необходимо звонить только по номерам ассистанской компании, указанным в полисе, и тогда Вы получите круглосуточное бесплатное квалифицированное медицинское обслуживание в любой точке мира.